Saat ini Anda dengan mudah menemukan perusahaan asuransi mobil dengan berbagai produk perlindungan. Dari banyaknya perusahaan ini, Anda harus bisa memilih yang terbaik karena tidak semuanya memberikan pelayanan yang profesional. Lalu, apa saja ciri perusahaan asuransi mobil yang terpercaya itu?
Ciri Perusahaan Asuransi Mobil yang Baik
Pengguna kendaraan roda empat
membutuhkan asuransi untuk melindungi mobilnya. Kondisi ini membuat seseorang
harus bisa memilih perusahaan asuransi yang akan diajak kerja sama. Tak hanya sebagai perlindungan saja, asuransi
mobil juga dapat menjadi salah satu sarana dalam berinvestasi dengan tujuan
perawatan mobil yang maksimal. Sebagai referensi, inilah beberapa ciri
perusahaan asuransi mobil yang terpercaya:
1. Sudah Terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan
sumber gambar: money.kompas.com
Perusahaan asuransi mobil yang dapat
dipercaya merupakan perusahaan yang sudah terdaftar di OJK. Cara untuk
mengetahui hal tersebut adalah dengan menghubungi layanan konsumen dari pihak
Otoritas Jasa Keuangan yang tersedia di seluruh kantor regional.
Untuk yang ingin cara cepat juga
bisa mencari tahu informasi tentang perusahaan asuransi terkait melalui situs
resmi dari Otoritas Jasa Keuangan. Pada website resmi OJK ada layanan 24 jam
yang dapat dimanfaatkan konsumen dalam mencari informasi perusahaan asuransi
yang sudah terdaftar di OJK atau belum.
Perusahaan yang sudah terdaftar di
OJK tentu akan memiliki kinerja yang baik dan tidak perlu diragukan lagi
kualitas layanannya. Setiap kebijakan pada perusahaan terkait berada di
pengawasan OJK. Perusahaan asuransi yang berada di bawah naungan OJK artinya
sudah memenuhi kriteria pemerintah dan bisa dipercaya.
2. Pelayanan Klaim yang Memuaskan
Reputasi sebuah perusahaan asuransi
biasanya dapat dilihat dari layanan klaim yang diberikan kepada klien atau
nasabahnya. Perusahaan asuransi yang baik dan terpercaya tidak akan memberikan
pelayanan klaim yang menyulitkan nasabah tapi malah mempermudah dan membuat
nasabah merasa puas serta terbantu.
Perusahaan asuransi yang memang
memiliki reputasi baik biasanya mempunyai prosedur klaim yang sederhana, mudah,
dan cepat. Ini bertujuan agar nasabah tidak merasa kesulitan ketika dalam
kondisi mendesak harus melakukan klaim. Penyedia asuransi yang terpercaya
justru akan menjelaskan persyaratan yang perlu dipenuhi oleh nasabah agar bisa
melakukan klaim dengan cepat serta memberikan saran bengkel terdekat dan
terbaik untuk nasabah.
3. Agen yang Bertugas Profesional
sumber gambar: duniafintech.com
Pelayanan yang baik bisa dilihat
juga dari sikap agen kepada nasabah. Agen yang profesional di sini tentu
memiliki ciri tersendiri, seperti memberikan penjelasan yang rinci dan detail,
mudah dihubungi oleh nasabah, serta memiliki pengalaman yang sudah cukup lama.
Agen yang profesional menjadi salah
satu ciri utama perusahaan asuransi yang berkualitas dan terpercaya. Jadi untuk
mengetahuinya bisa melihat dari pelayanan dan sikap dari agen kepada nasabah
yang datang.
4. Ada Perjanjian yang Tertulis
Perusahaan yang terpercaya akan
memberikan semua perjanjian secara tertulis. Jadi ketika ada penggantian
proteksi atau perlindungan, perusahaan tidak hanya mengkonfirmasi telepon
secara lisan, tapi mereka akan mengirim perjanjian tertulis yang memiliki
kekuatan sama dengan polis asli.
Hal serupa juga berlaku untuk
pengecualian, jadi semua bentuk pengecualian yang bisa menyebabkan penolakan
klaim akan dijelaskan secara tertulis oleh pihak perusahaan yang terpercaya.
Tujuannya adalah membuat nasabah bisa
dengan jelas mengetahui alasan klaimnya tidak lolos atau ditolak perusahaan.
5. Kelayakan Finansial
Ciri perusahaan asuransi yang baik
dan terpercaya adalah kelayakan finansial dari perusahaan itu sendiri. Artinya,
perusahaan asuransi yang baik bisa membayarkan semua klaim asuransi dari
nasabah dan tidak ada kendala dalam memenuhi klaim nasabahnya.
Nah,
itu dia beberapa ciri perusahaan asuransi mobil terbaik 2020 yang bisa diketahui. Pastikan untuk
mendapatkan asuransi yang berkualitas dari perusahaan yang kredibel agar
perlindungan untuk kendaraan bisa maksimal.